Formación profesional
¿Cómo transformar tus pensamientos?
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Reuniones efectivas

  • Objetivo: Asimilar y perfeccionar la visión sobre las reuniones que alcancen metas, entregar herramientas para que las reuniones profesionales aporten resultados.
  • Contenido: Cuándo convocar y cuándo no convocar una reunión, realizar agenda, establecer metas, liderazgo, plan de acción, entre otros.
  • ¿A quién va dirigido?: Líderes de equipos, emprendedores, coordinadores.
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Atención eficaz al ciudadano (Para empleados públicos y privados)

  • Objetivo: Manejar las herramientas para lograr que el ciudadano/usuario se sienta bien atendido y satisfecho.
  • Contenido: Normas de cortesía, comunicación gestual y corporal, importancia de la apariencia personal.
  • ¿A quién va dirigido?: A empresas u organizaciones que deseen transformar su manera de atender a los ciudadanos que requieren sus servicios.
  • Incluye: Material didáctico, certificado.
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El cliente siempre tiene la atención

  • Objetivo: Afianzar las buenas prácticas de atención que conlleven a la satisfacción de los usuarios y clientes (externos e internos). Entender que la prestación de servicio no es una estrategia sino una filosofía.
  • ¿A quién va dirigido?: A directivos, personal de Recursos Humanos, emprendedores y niveles que dirija el recurso humano de una organización. A personas que tienen la responsabilidad de atender a los usuarios/clientes que solicitan los servicios de la organización a la que prestan servicios.
  • Incluye: Teoría, practica, material didáctico y certificado.
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Vocación de servicio

  • Contenido: Ofrecer herramientas para los miembros de organizaciones que laboren en el sector servicio y se busquen optimizar los procesos. Elementos comunicacionales asertivos (la palabra) y de comunicación no violenta (el cuerpo). Generación de empatía. Identidad corporativa. Importancia del rol desempeñado. Gestos que atraen y gestos que alejan. El liderazgo.
  • ¿A quién va dirigido?: Integrantes de organizaciones o empresas que traten con el cliente interno y externo, así como miembros que se desempeñen en sectores de liderazgo.
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Imagen y servicio de calidad

  • Contenido: Filosofía del servicio, Calidad total. Sinergia. Estructura de coherencia individual y organizacional. Importancia del cliente interno y cliente externo. Identidad empresarial. Equilibrio visual entre la organización y quienes la componen. El vestuario indicado en la empresa indicada.
  • ¿A quién va dirigido?: Integrantes de organizaciones o empresas, voceros, emprendedores en el área de servicios y compañías en expansión.
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Presentaciones Poderosas (Una imagen vale más que mil palabras)

  • Contenido: Técnicas para el correcto uso del material de apoyo: gráficos, fotografías, Power Point, etc.
  • ¿A quién va dirigido?: Estudiantes universitarios y líderes de áreas que deban transmitir información a su equipo o superiores.
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Cómo comunicar y persuadir en presentaciones poderosas

  • Contenido: Conducta asertiva, pasiva y agresiva. Tipos de comunicaciones. Comprende a tu público. La importancia del feedback o retroalimentación. Improvisación. Control de preguntas y respuestas. Profundización del esquema básico de presentación. Las tres fases del discurso. Después del discurso. Conectar con la audiencia.
  • ¿A quién va dirigido?: Estudiantes universitarios y líderes en organizaciones que deban transmitir información a su equipo o superiores. Profundización de Presentaciones Poderosas.
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Producción de imagen

  • Contenido: Importancia de la apariencia personal de los miembros de una organización, diferencias entre la imagen social, laboral y cotidiana, imagen gestual y corporal. Tratamiento a otras personas, manejo de teléfono fijo y celular, correo electrónico, citas y reuniones de trabajo, tarjetas de presentación, entre otros.
  • ¿A quién va dirigido?: A empresas que deseen mejorar la imagen ante sus usuarios, ejecutivos, profesionales de todas las áreas, personas que deseen incursionar en certámenes de belleza, entre otros.
  • Incluye: Asesoría de imagen, material de apoyo y certificado.
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Ejecutivo. Apellido: Exitoso. Proyecta todo tu potencial.

  • Objetivo: Enfocarse en las metas e ir tras ellas con seguridad y fortaleza interior.
  • ¿A quién va dirigido?: A hombres y mujeres que ocupan cargos claves dentro de una organización
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Formo a formadores. Reflexiones sobre los roles de liderazgo.

  • Objetivo: Comprender que un líder va más allá de impartir órdenes. Brindaremos herramientas para potencializar las cualidades del líder.
  • ¿A quién va dirigido?: A profesionales de todas las áreas. Emprendedores.
  • Incluye: Dinámicas y certificado.
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Uno para todos y todos para uno. El arte de trabajar en equipo.

  • Objetivo: Lograr la sinergia entre todos los integrantes de un equipo para alcanzar una meta en común: El éxito.
  • ¿A quién va dirigido?: A profesionales de todas las áreas interesados en adquirir herramientas para lograr los objetivos grupales.
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Transmite y vende en tus presentaciones exitosas

  • Contenido: Coherencia en la comunicación (emoción, cuerpo y lenguaje). Visualiza para persuadir. Interpretación del lenguaje corporal e imagen. Del miedo a la confianza. El manejo vocal.
  • ¿A quién va dirigido?: Estudiantes universitarios, voceros organizacionales o comunitarios y miembros de empresas que deseen impactar con sus presentaciones.
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Vocería: ¿Cómo controlo las preguntas y las respuestas?

  • Objetivo: Manejar las emociones para evitar el miedo escénico y manejar técnicas de improvisación.
  • Contenido: Técnicas de relajación, comunicación gestual, estructuración de estrategia para eventos comunicacionales, prácticas.
  • ¿A quién va dirigido?: A líderes, profesionales de distintas áreas a y a todas aquellas personas interesadas en manejarse adecuadamente frente a ciertas situaciones.
  • Incluye: Material didáctico, prácticas y certificado
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Orador exitoso

  • Objetivo: Lograr que el participante convenza y persuada a su audiencia, mantenga una comunicación fluida, controle sus gestos y el miedo escénico.
  • Contenido: Oratoria, voz, dicción, manejo del medio escénico, técnicas de comunicación gestual y corporal.
  • ¿A quién va dirigido?: A aquellas personas con o sin formación académica que aspiren a mejorar sus comunicaciones, tanto en el ámbito laboral como en el social.
  • Incluye: Prácticas, material didáctico y certificado.
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Vence al miedo escénico al hablar

  • Objetivo: Manejar las emociones para evitar el miedo escénico, activar la escucha activa y controlar técnicas de improvisación.
  • Contenido: Técnicas de relajación, comunicación gestual, mejoramiento del proceso de la escucha, estructuración de estrategia para eventos comunicacionales, prácticas.
  • ¿A quién va dirigido?: A personas que deseen incursionar en concursos de belleza, líderes, profesionales de distintas áreas, a estudiantes para presentar trabajos o tesis y a todas aquellas personas interesadas en manejarse adecuadamente frente a ciertas situaciones.
  • Incluye: Material didáctico, prácticas y certificado.
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Locución I, II y III

  • Objetivo: Aportar las bases y los principales elementos para el correcto uso de la voz en medios de comunicación, doblajes y spots publicitarios.
  • Contenido: Recomendaciones y análisis de defectos en torno a la locución, respiración, dicción y ejercicios para mejorar la pronunciación y refuerzo de las palabras claves.
  • ¿A quién va dirigido?: A personas que deseen incursionar en el mundo de la locución.
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Producción de radio

  • Objetivo: Programación, musicalización, formatos de programación, elaboración de guiones.
  • ¿A quién va dirigido?: A estudiantes de comunicación social y a profesionales de diversas áreas interesados en incursionar en el fascinante mundo de la radiodifusión.
  • Incluye: Prácticas, material de apoyo y certificado.
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Lenguaje para radio y TV

  • Objetivo: Diferenciar el lenguaje de radio y televisión del de otros medios de comunicación.
  • Contenido: Qué es la radio, qué es la televisión, cómo funciona cada uno de estos medios, técnicas para elaborar guiones.
  • ¿A quién va dirigido?: A estudiantes de comunicación social, publicidad, locución o carreras afines.
  • Incluye: Teorías, prácticas, material didáctico, certificado.
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Tu tema es noticia

  • Objetivo: Adiestrar a la persona para que genere declaraciones contundentes que sean importantes para sectores estratégicos de la población objetivo del vocero. Lograr que el tema principal sea asimilado, relevante y se vuelva noticia ante medios y comunidad en general.
  • Contenido: Proceso de redescubrimiento y potenciación de las habilidades naturales del aspirante o candidato en torno a ciertos temas y también aprenderá a posicionarse en temas nuevos y a reaccionar sobre preguntas de periodistas, comunidades, otros voceros, etc. Credibilidad en el vocero político. Áreas de interés para desarrollar la vocería. Optimización del desempeño como vocero ante temas variados.
  • ¿A quién va dirigido?: A voceros organizacionales, dirigentes comunitarios, gremiales, de federaciones universitarias, líderes religiosos, miembros de organizaciones civiles y partidos políticos.
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Producción de discurso efectivo

  • Objetivo: Instruir sobre las vías para construir un discurso convincente, coherente, que combine elementos emocionales y racionales.
  • Contenido: Estructura básica del discurso, elementos indispensables para elaborar un discurso efectivo, puentes y transiciones discursivas, errores lingüísticos, adaptación al formato comunicacional, situaciones comunicacionales, elementos que generan empatía con la audiencia, conoce a tu vocero.
  • ¿A quién va dirigido?: Equipos y voceros de dirigentes comunitarios, gremiales, de federaciones universitarias, líderes religiosos, miembros de organizaciones civiles y partidos políticos.
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Posicionándome como vocero

  • Objetivo: Una vez establecido el perfil del vocero, se hace necesario posicionarse como un vocero calificado y una autoridad en la materia y para este fin es necesario declarar con bases, con números, cifras, hechos y testimonios.
  • Contenido: Rol fundamental en la estrategia de comunicación, estrategias y habilidades comunicativas que permitan transmitir mensajes claros, concretos y coherentes, perfectamente alineados al contexto actual. Generación de credibilidad y empatía. Desarrollar la habilidad de comunicarse efectivamente con varios tipos de audiencias. Acercamiento estratégico a medios comunicacionales on line y off line.
  • ¿A quién va dirigido?: Dirigentes comunitarios, gremiales, de federaciones universitarias, líderes religiosos, miembros de organizaciones civiles y partidos políticos.
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¿Cómo controlo las preguntas y las respuestas?

  • Objetivo: Manejar las emociones para evitar el miedo escénico, activar la escucha activa y controlar técnicas de improvisación.
  • Contenido: Técnicas de relajación, comunicación gestual, mejoramiento del proceso de la escucha, estructuración de estrategia para eventos comunicacionales, prácticas.
  • ¿A quién va dirigido?: A personas que deseen incursionar en concursos de belleza, líderes, profesionales de distintas áreas a y a todas aquellas personas interesadas en manejarse adecuadamente frente a ciertas situaciones.
  • Incluye: Material didáctico, prácticas y certificado.
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Comunicación e imagen

  • Objetivo: Aportar herramientas para aprender a transmitir información con claridad y eficacia de forma asimilable por la audiencia, que estimule un ejercicio intelectual en ella. Asimismo se busca ofrecer herramientas para mejorar la imagen y presentación personal, que redunde en un mayor impacto profesional.
  • Contenido: Elementos básicos del proceso comunicacional, importancia del lenguaje corporal en la comunicación interpersonal o grupal, elementos de la imagen que comunican. De igual forma, se abordan de manera general los temas de imagen real versus imagen deseada, conocimiento de la personalidad, imagen física, imagen profesional, reglas de cortesía y lenguaje corporal.
  • ¿A quién va dirigido?: A profesionales de la comunicación, miembros de organizaciones con desempeño social (ONG, partidos políticos), miembros de empresas y voceros organizacionales que busquen depurar su palabra y aspecto para consolidar su marca personal o la organizacional.
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